Profissional Assistente de Suporte Técnico

A primeira coisa que você precisa saber é que aqui você não vai cair na rotina. A Radix desenvolve soluções para empresas de diferentes setores e indústrias. Cada projeto tem suas tecnologias, soluções e prazos e você terá oportunidade de atuar e experimentar diferentes desafios. Além da nossa atuação pelo Brasil, com escritório no Rio de janeiro, São Paulo e Belo Horizonte, temos também filiais nos Estados Unidos, fazendo com que a Radix se consolide cada vez mais como uma empresa global.

Quer fazer parte dessa história e transformar ideias e sonhos em realidade?

#VemPraRadix

Profissional de Assistente de Suporte Técnico

Buscamos pessoas que queiram somar e fazer parte de um ecossistema que leva inovação, tecnologia e soluções para os mais diversos segmentos do mercado. Por aqui, os desafios são constantes e você não vai cair na rotina, .

Como Profissional de Assistente de Suporte Técnico  você vai:

• * Sólida experiência em diagnóstico e reparo de hardware, incluindo substituição de componentes como processadores, memórias, discos rígidos e fontes de alimentação.
• *Expertise em montagem e desmontagem de computadores, com capacidade para identificar problemas físicos e realizar reparos em desktops e notebooks.
• * Habilidade em formatação de discos e reinstalação de sistemas operacionais (Windows, Linux), incluindo a configuração de drivers e periféricos após a reinstalação.
• * Conhecimento avançado em instalação e configuração de drivers, BIOS/UEFI, e atualização de firmware de dispositivos.
• * Experiência em instalação e configuração de software, desde pacotes de produtividade até aplicativos específicos para as necessidades dos usuários.
• * Capacidade de diagnosticar e resolver problemas de desempenho de hardware e software, como falhas de inicialização, superaquecimento e incompatibilidades de componentes.
• * Familiaridade com ferramentas de clonagem de disco e recuperação de sistemas, além de backup e restauração de dados em ambientes locais.
• * Conhecimento básico de redes para garantir que dispositivos estejam corretamente conectados e configurados, incluindo configuração de impressoras e compartilhamento de arquivos.
• * Experiência em identificação e substituição de peças defeituosas, como cabos, coolers, e unidades de armazenamento.
• * Habilidade para trabalhar com multímetros e outras ferramentas de teste para diagnóstico de falhas elétricas em componentes de computador.
• Investigar, detectar e analisar a solução para problemas com os equipamentos, verificando ocorrências relacionadas a desktops, notebooks, projetores, telefonia fixa e móvel, softwares e sistemas, afim solucionar problemas relacionados ao ambiente de tecnologia da informação
• Atender a chamados dos clientes internos, por meio de acesso remoto ou presencialmente, entendendo o motivo do contato afim de orientar ou buscar a melhor solução
• Manter ativos e em perfeito funcionamento os serviços de tecnologia da informação, utilizando-se de técnicas e ferramentas, visando manter ininterruptos os serviços da instituição.

Vaga presencial em:

01 - Paragominas/PA

01 - Barcarena/PA

Para essa vaga, você deve ter:

• Gestão de redes
• Gestão de Servidores, manutenção de hardware
• Conhecimento de sistemas operacionais e pacotes de aplicativos para escritório conhecimento de instalação de aplicativos e conhecimento básico de telefonia.

Detalhes da vaga:

·      Modelo de trabalho: CLT

Vaga presencial em:

01 - Paragominas/PA

01 - Barcarena/PA

Benefícios: (iguais em todas as vagas)

o  Plano de Saúde + Odontológico

o  Médico da empresa

o  Gympass (+3 dependentes)

o  Auxílio creche até 3 anos

o  Licença maternidade e paternidade estendidas

o  Auxílio home office

o  VR e/ou VA

o  Day off de aniversário

o  Universidade Corporativa

o  Convênio com instituições de ensino e cursos de idioma

o  Programa de treinamentos internos

o  Plano de Incentivos atrelado à avaliação de Desempenho.

A Radix está sempre no topo das Melhores Empresas para se trabalhar porque:

·   Temos profissionais comprometidos, dedicados, curiosos e inovadores.

·   O espírito de equipe é a nossa maior força. Trabalhamos de forma cooperativa e sabemos que estamos juntos, remando na mesma direção.

·   Temos um ambiente diverso, que valoriza equidade e inclusão.

·   Nossa jornada de trabalho é flexível e em quase todos os projetos é possível trabalhar de qualquer lugar do Brasil.

·   Valorizamos o bem-estar e o cuidado com as nossas pessoas, com programas de apoio à saúde mental, psiquiatra e médico consultor disponíveis.

Curtiu?

#VemPraRadix

Presente em mais de 25 países, a Radix conecta pessoas, oportunidades, projetos e negócios no mundo todo. Nós criamos e transformamos conhecimento em resultados. 

Com times multidisciplinares e forte atuação em Engenharia, Automação, Desenvolvimento de Software e Produtos, TI Industrial e Consultoria, oferecemos serviços e soluções tecnológicas atendendo os mais variados setores da indústria. 

Desde a nossa fundação, em 2010, estamos na lista das Melhores Empresas para se trabalhar no Rio de Janeiro, no Brasil e na América Latina. Aqui, a gente investe em criatividade, diversidade, capacitação e desenvolvimento de carreira. Quando um radixer cresce, nós crescemos também e, juntos, dobramos de tamanho nos últimos dois anos. 

A rotina da Radix é dinâmica, colaborativa e Everywhere, com profissionais atuando de 23 estados do Brasil, além de Estados Unidos, Europa e Asia. Nosso modelo de trabalho possibilita o equilíbrio para pessoas que estão sempre em movimento, gostam de liberdade e vivem a tecnologia e a inovação sem fronteiras. 

Somos inquietos, entusiastas da mudança e abraçamos a transformação sem perder os valores que guiam nossa trajetória: relações de longo prazo, foco nas pessoas, ética, agilidade e comprometimento.  

Vem com a gente se conectar ao seu futuro, #VemSerRadix.